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我公司承诺:

1、保修期内的产品,因产品的制造,装配及材料等质量问题造成各类故障或零件损坏,无偿为用户维修或更换相应零配件。对保修期外的产品,或人为原因造成产品故障,我公司组织人员对故障进行分析,给出解决措施,收取成本费用,让用户满意。

2、 在规定的时间内,组织人员对产品进行安装调试及对用户工作人员进行培训。

3、我公司需要提供7*24小时热线技术支持,提供全方位的每周7天,每天24小时的热线技术支持服务,在正常工作时间内,电话回复时间不迟于2小时。